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在使用济南联通宽带时出现断网怎样处理

在使用济南联通宽带时出现断网怎样处理

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宽带现在已经是我们生活一部分,没有网络的日子真的是不敢想象,别说年轻人,现在的老人小孩都会上网。但是在日常上网的过程中,我们有时候会遇到宽带总是中断的情况,现在以济南联通宽带为例,教大家查找下原因。

 
1、欠费导致宽带停了
济南联通宽带一般分单独宽带或者是绑定手机等,单独宽带一般是包年的,手机绑定的则是和手机费用一起计算。所以宽带停了,首先要先查下是否是宽带到期停机了,或者手机欠费导致宽带停机。
解决方法:宽带续约,手机缴费后,一般12个小时就会恢复。
 
2、线路问题
宽带断网原因还可能就是宽带线路出现了问题,一般装机时工作人员会确保宽带的线路等所有连接方式都是正确无误的,并且保证通讯的情况要好,不能有任何的干扰。但如果时间比较长了,线路损耗,分线盒老化等会造成故障,也就会出现断网的情况。
解决方法:拨打联通10010客服,报故障,工作人员会上门维修。
 
3、设置的原因
对于家庭宽带用户来说,是不用设置IP地址的,IP地址是我们每次上网的时候,系统自动分配给我们的。所以,如果客户想要自己设置,一定要保证设置的DNS是正确的。
 
4、接入设备问题    
现在的宽带大多都需要通过ONU光猫设备接入,有时光猫设备或路由器,使用了很长一段时间了,可能会造成数据阻塞。这个时候就直接把光猫和路由器关掉5分钟后,再重启就可以了。
 
以上是在使用济南联通宽带时出现断网时常见的问题及处理方法。


因资费政策经常变化,请以客服(电话 18506410010)咨询为准,网站资费仅供参考。
客服会帮您在线下预约单,装机师傅上门安装后,再收费,安全、放心、省心。
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