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联通宽带故障出现651故障码是什么情况

联通宽带故障出现651故障码是什么情况

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错误651:远程计算机没有反应,一般有可能宽带猫或线路有问题导致宽带猫无法同步、或者是运营商机房设备有问题,还有可能是计算机系统有问题;
 
宽带上网显示“错误651”处理方法如下:
1、将电脑和MODEN全部断电5分钟之后,再重新启动
观察您的宽带猫的电源灯、信号灯、网卡灯是否稳定长亮,等待宽带猫三盏灯稳定长亮,且电脑开机运行正常之后,重新点击“宽带连接”输入正确的账号和密码再进行登录。
 
2、检查协议设置,先在桌面上找到ADSL的控制面板
双击打开之后,按住ALT键和 C 键,您就会看到一个常规窗口协议设置,您再将窗口中的VPI设为0,VCI设为35。
 
如以上简单排除故障仍无法解决,可联系人工客服处理。


因资费政策经常变化,请以客服(电话 18506410010)咨询为准,网站资费仅供参考。
客服会帮您在线下预约单,装机师傅上门安装后,再收费,安全、放心、省心。
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